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セキュリティ強化によるクレジット決済について


セキュリティー強化のため、クレジット決済での安全性の高い通信暗号化方式「TLS1.2(※)」への対応を6月1日より行いました。TLS1.2対応を行ったことにより、一部ブラウザ・OSではクレジット決済がご利用出来なくなっております。
ご利用のブラウザ・OSをご確認の上、TLS1.2の設定を有効にしていただくか、ご利用ブラウザのアップデートまたは変更をお願い致します。
(※)TLSとは、ウェブサイトとそれを閲覧するユーザーの間の信号を暗号化することで、第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。今後もより安全に動物ナビをご利用いただくために「TLS1.2」への対応を行いました。


[TLS1.2対応により影響を受ける決済]
・クレジットカード決済


[影響を受ける対象のブラウザ・OS]

■PC
・Windows7以上 InternetExplorer 10.X未満をご利用の場合
・Windows / Mac Google Chrome 29.x 未満をご利用の場合
・Windows / Mac Firefox 26.x 未満をご利用の場合
・Mac Safari 6.x 未満をご利用の場合

■スマートフォン
・Android OS 4.4.2未満をご利用の場合
 ※Android OS 4.4.2未満の一部端末ではAndroid OS 5.Xへのアップデートができません。
  Android OS 5.X以上のスマートフォンまたはPC版をご利用ください

・iOS 5.x未満をご利用の場合

<PCブラウザ>

▼Windows7以上「InternetExplorer 10.X未満」をご利用の場合
1.Internet Explorerのバージョン確認してください(※Microsoftのサイトへ移動します)
 https://www.microsoft.com/ja-jp/safety/protect/ver_ie.aspx  
2.Internet Explorer 7未満のバージョンをご利用の方は、下記のURLからInternet Explorer 8以上にアップデートしてください(※Microsoftのサイトへ移動します)
 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Update-Internet-Explorer/?cm_sp=Sup-_-vb_syscheck-_-versionup_IE
3.Internet Explorer 8以上の方は、以下の手順でTLS1.2を有効にしてください。
  @Internet Explorerの「ツール」アイコン(右上にある歯車)をクリック
  A「インターネットオプション」を 選択
  B上部にあるメニューから「詳細設定」を選択
  Cセキュリティの中にある「TLS1.2の使用」にチェック
  D「適用」ボタンを押した後、「OK」ボタンを押したら設定完了
  ※Dまで終えたら、Internet Explorerの再起動をした後、ご利用ください。


▼Windows / Mac「Google Chrome 29.x 未満」をご利用の場合
1.Google Chromeのバージョン確認してください(※Googleのサイトへ移動します)
 https://support.google.com/chrome/answer/95414  
2.Google Chromeのバージョン30以上にアップデートしたら設定完了です


▼Windows / Mac「Firefox 26.x 未満」をご利用の場合
1.Firefoxのバージョン確認してください(※Firefoxのサイトへ移動します)
 https://support.mozilla.org/ja/kb/find-what-version-firefox-you-are-using  
2.以下のURLからFirefoxのバージョン27以上にアップデートしたら設定完了です
 https://support.mozilla.org/ja/kb/update-firefox-latest-version


▼Mac「Safari 6.x 未満」をご利用の場合
1.Mac Safariのバージョン確認してください
  @「Safari起動」
  A「メニューバーのSafariをクリック」
  B「Safariについてをクリック」
  CSafariのバージョンを確認する
2.以下のURLからSafariのバージョン7以上にアップデートしたら設定完了です
 https://support.apple.com/ja-jp/HT204416
 

<スマートフォンOS>

▼Android OS「4.4.2 未満」をご利用の場合
※Android OS 4.4.2未満の一部端末ではAndroid OS 5.Xへのアップデートができません
 Android OS 5.X以上のスマートフォンまたはPC版をご利用ください


1.Android OSのバージョンを確認してください
 @ホーム画面の「設定」アイコンをタップ
 A「端末情報」をタップするとOSのバージョンが確認できます
  ※ご利用の端末によっては、表示位置・名称が異なる場合があります
2.Android OS 4.4.2未満をご利用の方は以下の手順でバージョンアップしてください
 @ホーム画面の「設定」アイコンをタップ
 A「端末情報」をタップした後、「システム構成」をタップしOSのバージョンアップを行ってください
  ※ご利用の端末によっては、表示位置・名称が異なる場合があります


▼iOS「5.X 未満」をご利用の場合
1.iOSのバージョンを確認してください
 @ホーム画面の「設定」アイコンをタップ
 A設定画面を表示後、「一般」をタップすると「バージョン」が表示されます
 詳しくは以下のURLからご確認ください(※Appleのサイトへ移動します)
 https://support.apple.com/ja-jp/HT201685
2.以下のURLからiOSバージョン6以上にアップデートしたら設定完了です
 https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
 


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