便利な「定期お届け」とは

もうごはんがない！買い忘れちゃった！
うっかり忘れてしまい、困ったことはありませんか？
「定期お届け」は一回登録すると、指定のお届け日・頻度で商品をご自宅にお届けする 安心便利なサービスです。
毎回の注文の手間なく、重たい荷物もご自宅までお届けします。

次回お届け予定日の10日以前まで、 お届けを1回お休み「スキップ」が可能です。
10日を過ぎてしまった場合はこちら
解約の操作方法はこちら

【スキップ操作方法について】

次回お届け予定日の10日以前まで、 解約が可能です。
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スキップの操作方法

【解約操作方法について】

Ｑ.　お届けサイクル設定方法を知りたい

Ａ.　購入手続きの際、『ご注文方法の指定』内の『定期購入情報』でお届けサイクルを[毎月]又は[2ヶ月毎]からお選びください。購入後は、マイページ▶購入情報関連▶『定期購入商品の変更』から内容をご確認いただけます。 　　　　　　　　

Ｑ.　初回は最短で欲しい

Ａ.　当日14時までのご注文で、最短翌日午前中にお届け可能です。14時以降の場合は、2営業日以降のお届けとなります。（祝日、年末年始、3/31は除く）
※注意※
・在庫がない場合は別途メールでお届け日をご案内します。
・関東以外のお届けは、配送日のご希望に添えない場合がございます。
・14時以降のご注文で、翌日指定の場合、”翌月(翌回)”お届けとなります。

Ｑ.　次にいつ届くか確認したい

Ａ.　マイページ▶購入情報関連▶『定期購入商品の変更』より次回のお届け日をご確認いただけます。

Ｑ.　数量を変更したい

Ａ.　数量変更ご希望の場合はこちら
※商品の発送状況によりご対応できかねる場合がございます。

Ｑ.　お届け日時の変更は可能ですか？

Ａ.　お届け日時の変更ご希望の場合はこちら
※商品の発送状況によりご対応出来兼ねる場合がございます。ご了承ください。

Ｑ.　次のお届けまで食べれきれず余ってしまいそうです

Ａ.　次回お届け予定日の10日以前までに、1回分のお届けの「スキップ」が可能です。スキップの操作方法はこちら
10日を過ぎてしまった場合はこちら

Ｑ.　送料はいくらですか？

Ａ.　関東・中部・近畿は送料一律180円（税込）です。その他の地域はこちら

Ｑ.　一度解約したが、再度定期注文したい

Ａ.　該当の商品を選択し、改めて定期購入のご注文をお願いいたします。

Ｑ.　商品を変更したい

Ａ.　現在契約されている定期購入を解約し、ご希望の商品をご注文お願いします。

Ｑ.　マイページで住所変更をしたのに、定期商品が旧住所へ発送された

Ａ.　初回注文の際の情報を引き継ぐ為、こちらまで変更の旨をご連絡いただく必要があります。