便利な「定期お届け」とは

定期お届け商品のご利用について

指定いただいた日にちや曜日・時間に定期的にお届けするサービスです。買い忘れや注文作業をせずにご利用いただけます。

●定期お届け商品のご注文について
・商品名に【定期お届け】とある商品が対象です。
                
・送り状に印字されるコメントは1度設定をすると、次回以降も表示されます。確認はマイページで行ってください。
・数量や送り状印字コメントの変更はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※受付のタイミングにより、数量変更をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。
            
●定期お届け商品のお届け日の設定について
・毎月または2カ月毎に設定された定期お届け日に商品をお届けいたします。
・当日14時までのご注文で定期お届け日を最短営業日の日付に設定することができます。
  14時以降の場合は2営業日以降の日付に設定することができます。
・祝日・年末年始は発送がお休みになりますので、ご注意ください。
・初回の定期お届け日が、祝日・年末年始に重なる場合は、5営業日以内のお届けとなります。
(在庫がない場合はお届け日を別途メールでお知らせします。)
・詳しくは下記の「●定期お届け商品の配送予定日の計算について」をご参照ください。
 

●定期お届け商品の配送予定日の計算について
・初回配送希望日については、毎日14時を基準として下記のように配送指定日が計算されます。
 

    一番最短でのお届けをご希望の場合    

  
定期配送指定日注文日よりも、後の日付にします。 → 初回配送希望日は、同じ月定期配送指定日になります。

 
例) 「7月10日10時」に注文した場合
       定期配送指定日を「11日」にする  →  初回配送希望日は「7月11日」

 

    初回のお届けを来月にしたい場合    

 
定期配送指定日注文日を含めて前の日付にします。 → 初回配送希望日は、翌月定期配送指定日になります。

例) 「7月10日10時」に注文した場合
       定期配送指定日を「10日」にする  →  初回配送希望日は「8月10日」

 

    ※ご注意: ご注文が注文〆時間を過ぎた(14時以降)の場合    
 

定期配送指定日を翌日にしても、初回配送希望日は、翌月定期配送指定日になります。

例) 「7月10日16時」に注文した場合
       定期配送指定日を「11日」にする  →  初回配送希望日は「8月11日」

 

    ※ご注意: ご注文が・祝日を挟む場合    
 

祝日・年末年始は発送がお休みになります。そのため通常の発送よりもお届けまでにお時間をいただきます。
初回の定期お届け日が、祝日・年末年始に重なる場合は、5営業日以内のお届けとなります。

日曜日の14時までのご注文の場合、最短のお届けは月曜日になります。


祝日にご注文の場合、最短のお届けは水曜日になります。

●定期お届け商品のスキップについて
・マイページ「定期購入商品の変更」より、次回お届け予定日の10日以前であれば、お届けサイクルを1回お休みする「スキップ」が可能です。[スキップする]ボタンを押してください。[スキップする]ボタンが表示されない場合は、次回お届けのスキップはお受けできません。
 
●定期お届け商品の解約について
・マイページ「定期購入商品の変更」より、次回お届け予定日の10日以前であれば、解約が可能です。[解約する]ボタンを押してください。[解約する]ボタンが表示されない場合は、次回お届けのスキップはお受けできません。